Гарантийный срок составляет 18 месяцев со дня продажи.

В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Вы вправе обратиться к продавцу или к производителю при наличии товарного чека. Не подлежат замене или возврату матрасы с дефектами возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации.

Гарантийный талон

 
     

Гарантия действует в случае:

• Матрас использован на кровати с жесткой ровной основой или ортопедической решеткой (рейки выгнутые вверх шириной не менее 3,5 см и расстоянием между рейками не более 8,5см).

• Габаритные размеры матраса соответствуют размерам ортопедической решетки, не выходят за ее пределы.

• Матрас предъявлен в чистом состоянии.

• Матрас использовался и хранился строго в горизонтальном положении.

Настоящая гарантия не распространяется:

• На ручки для переворачивания матраса (ручки нельзя использовать для переноски матраса).

• На обивочную ткань и прочие детали, долговечность которых связана с условиями эксплуатации.

• Если матрас использовался на основании, не отвечающем требованиям гарантии или имеющем ярко выраженные повреждения (например, вогнутости, заусенцы, и т.п.).

• На повреждения в результате неправильной эксплуатации, превышения допустимой нагрузки, несчастного случая, допущенных переделок или изменений матраса.

• Товар нестандартных размеров и наполнений гарантии не подлежит. Полученный и оплаченный бездефектный товар не признанный таковым по экспертизе обмену и возврату НЕ подлежит!

В соответствии с действующим законодательством РФ, представленная группа товаров относится к категории изделий (гигиеническая), не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другой комплектации, наполнения, размера, формы, габарита, расцветки или фасона.