Матрасы пружинные и беспружинные – мягкие элементы мебели, предназначенные для длительного отдыха в положении лежа. Фирма гарантирует соответствие изделий требованиям ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения и лежания общие технические условия». ТУ 2653-94 «Блоки двухконусных пружин мебельные. Общие технические условия» и ТУ У 361-14207584-001:2006 «Блоки бочкоподобных мебельные. Технические условия» при условиях: - транспортирование изделий крытым видом транспорта или (в пределах одного населенного пункта) открытым автотранспортом при условии предотвращения их от повреждения, загрязнения и атмосферных осадков; - эксплуатации и хранение изделий в проветриваемых, сухих, чистых помещениях при температуре не ниже +2 градуса по Цельсию и относительной влажности воздуха от 45% до 70 %.

Гарантии не подлежат облицовочные ткани.

Изделие может некоторое время иметь характерный запах материалов, которые используются при изготовлении матрасов.

Претензии относительно дизайна и комплектации матрасов после продажи не принимается.

Претензии к качеству матраса предъявляются в письменном виде торгующему предприятию, где он был приобретен при наличии товарного чека и гарантийного талона.

Замена или ремонт изделия со скрытыми дефектами возможны только после экспертизы изделия, подтвердившего вину производителя.

Рекомендуется:

- хранить матрасы стопами в горизонтальном положении;

- переворачивать двусторонний матрас раз в месяц в процессе эксплуатации;

- укладывать матрас на цельную жесткую основу кровати или на специальную упругую ламель основу для кровати. Ширина между ламелями должна быть не более 5см;

- защитить облицовочные ткани хлопчатобумажной тканью либо наматрасником;

- чистить сухой мягкой щеткой или увлажненной мыльной салфеткой.

Запрещается:

- использовать изделие не по назначению;

- сгибать матрас по ширине и по длине;

- прыгать на поверхности матраса;

- переносить матрас за ручки;

- укладывать матрас на гибкое основание;

- укладывать матрас на основание меньших размеров;

- стирать, гладить, подвергать химчистке.

Гарантии не предоставляются:

- на изделия, повреждение которых возникли в результате несоблюдения покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации;